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因泄露客戶隱私 亞馬遜解雇涉事員工

喜洋洋 喜洋洋 | 2020-01-13 09:56 | 人氣:543 | 贊:0

1月13日消息獲悉,亞馬遜于近日再次承認其員工對客戶數據進行了不正確訪問,并對涉事人員作出了解雇處理。


因泄露客戶隱私 亞馬遜解雇涉事員工


在此前對客戶的通知中,亞馬遜表示在發現幾名員工與第三方共享客戶電子郵件及電話號碼后,公司解雇了這幾名員工,因為該行為違反了公司政策。而在另一份聲明中,亞馬遜發言人表示,公司已解雇了對該事件負責的個人,并正支持執法部門對他們的起訴。


亞馬遜聲稱沒有其他用戶信息被共享,但受此事件影響的用戶數量、解雇員工數量以及與第三方共享信息的原因,亞馬遜拒絕透露。


據了解,亞馬遜旗下智能門鈴廠商Ring在近期也解雇了四名員工,原因是他們觀看的客戶視頻超出了允許的范圍。


而事實上,隱私問題在此前便在亞馬遜上出現過。去年11月,亞馬遜宣布在2020年停止樣品配送計劃。該計劃通過機器學習工具識別消費者的購物習慣,然后向他們發送相應的免費產品樣品。但有部分消費者對該計劃可能會造成的相關隱私問題表示擔憂。


此外,在此前對美國國會反壟斷調查的答復中,亞馬遜還承認了自己使用電商平臺上第三方賣家的匯總用戶數據來改善其整體業務。去年4月亞馬遜更是被曝出其Echo智能音箱泄露用戶日常生活隱私。


在人們對個人隱私越來越重視的情況下,亞馬遜在相關管理上也越來越嚴格。(來源:電商報


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