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難怪你在海外這么火!揭秘Wish買家端的12種玩法

跨境通 跨境通 | 2019-09-12 11:07 | 人氣:151 | 贊:0

難怪你在海外這么火!揭秘Wish買家端的12種玩法


Wish是一個購物app,流行于北美和歐洲地區,主要的消費者是海外“剁手黨”。有外媒盤點了Wish的12個十分吸引消費者的用戶體驗設計,雨果網編譯整理如下:
       

1、貨到支付
Wish買家可以選擇下單14天后再付款的支付方式。有瑞典支付公司Klarna先幫買家支付,買家如不能按時還款,可延遲三次還款,每次的延遲費用達8英鎊。這種貨到支付是提高賣家銷量的一個很好方式。
        

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2、提供“即時優惠”(instant offers)
這個設計可以刺激消費者把商品添加到購物車,而且商品價格很低,點擊“Buy”就可以添加到購物車。比如下圖中,一件衣服的價格從9英鎊降到了8英鎊,促銷持續一個小時。這些設計都是為了刺激消費者立刻購買商品。
        

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3、放棄付款提醒
許多app都有提醒功能,Wish也一樣。如果用戶放棄購物車的商品,Wish就會推送體現,而且會在app菜單上顯示紅點,提醒用戶有消息等待閱讀,其中很多消息都是大眾促銷。鑒于Wish經常提供限時促銷,所以這些提醒有時候也很有必要。
        

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4、Deal Dash模式
Wish的Deal Dash如下圖所示,買家每天可以轉次輪盤,轉到的數字就是你能瀏覽的時長,比如轉到10,那買家有10分鐘的時間來瀏覽Wish提供的特價商品。Deal Dash的時間歸零后,已添加到購物車的商品特價時間還會持續30分鐘。
        

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這種方式促使消費者迅速瀏覽商品,快速尋找適合自己的商品。
        

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5、 立即支付就能返現
如果買家在10分鐘內支付,Wish將以禮品卡方式返還5%的訂單金額。
        

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6、要放棄付款?別,這里還有優惠
如果買家覺得不想買了,想放棄付款,這時Wish會跳出下面的提示,再為買家提供5%的額外優惠,就是不知道有沒有消費者利用這個系統了。
        

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7、限時促銷
限時經常在郵件營銷里看到,在Wish這更是無處不在,每個品類頁面的頂部至少有兩個倒計時,一般持續1個小時。
        

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8、只剩N個了!
這也是Wish一個典型的用戶體驗設計,為了給消費者創造一種商品稀缺的印象。
        

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9、點擊購買再選擇顏色和尺寸
Wish希望用戶消費,所以它采取了這樣的設計:用戶點擊購買后再選擇顏色和尺寸。這種設計下,消費者決定購買的過程更加短暫,消除了消費者因購買前選擇過程太煩人而放棄購物的可能。


外媒評點稱這種功能十分強大,唯一的壞處在于,點擊購買后尺寸卻沒適合的,這容易讓消費者失望。
        

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10、搜索欄里顯示了最近查看的商品
一般的電商app里,最近查看的商品都是顯示在產品頁面底部。而Wish是把它們放在了搜索欄下,提示買家可能想買的東西。
        

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11、積分獎勵
消費者買得越多,就能拿到越多積分,賺到更多折扣,然后再買更多的商品,這是一個長時間以來電商都會利用的良性循環。
        

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12、品類不顯示產品標題
Wish的品類頁面不顯示產品標題,這是為了激勵買家瀏覽和觀察商品,激發消費者的興趣。傳統電商可能不適合這種做法,但是Wish卻利用這個方式獲得了消費者的狂熱喜愛。


文章來源:雨果網

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