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關于Shopee臺灣地區七天鑒賞期相關規定通知

跨境通 跨境通 | 2019-09-15 10:49 | 人氣:98 | 贊:0

關于Shopee臺灣地區七天鑒賞期相關規定通知


Shopee七天鑒賞期的是從收到商品的隔天開始算七天,且包含節假日


依據臺灣地區規定,消費者在收到商品或接受服務后七天內,以退回商品或書面通知的方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價。


但以下情形經事先告知(賣家告知消費者)后例外不適用:


1. 易于腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期的商品


2. 依消費者要求所做的定制化商品

3. 報紙、期刊或雜志

4. 經消費者拆封的影音商品或電腦軟體

5. 經消費者事先同意開始提供的非以有形媒介提供的數位內容或一經提供即為完成的線上服務

6. 已拆封的個人衛生用品

7. 國際航空客運服務

若賣家售賣的商品屬于以上不適用于7天鑒賞期的商品,根據規定,請賣家事先于商品頁面(非賣場介紹)上說明以告知消費者,若事先未說明則無法認定為不適用,請賣家務必注意。

若賣家遇到買家退貨商品有使用痕跡或需酌情收費用才可還原商品的情形,賣家可與買家協商商品整新費用等必要支出。

注:

1.七天鑒賞期的算法是從收到商品的隔天開始算七天,且包含節假日。若鑒賞期最后一天是節假日,將順延至下一個工作日。節假日定義包括星期日與臺灣地區規定假日。

例如:鑒賞期的第七天是星期日,將順延至下個星期一。

2.詳細內容請查看賣家中心--> seller education hub。

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標簽:Shopee Shopee政策

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