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Lazada記錯貨運公司怎么辦?Lazada訂單管理常見問題

跨境通 跨境通 | 2019-09-15 15:21 | 人氣:138 | 贊:0

記錄了錯誤的訂單物流追蹤號或貨運公司,要怎么修改呢?您只能在48小時內更新到準備發貨,只有我們才可以幫助您更改成正確的物流追蹤號或貨運公司,或Lazada有權取消您的訂單。

Lazada記錯貨運公司怎么辦?Lazada訂單管理常見問題


我沒有訂單里指定的顏色,我可以給客戶更改訂單或補償差價么?


不可以,您不能更改訂單內容,如果訂購的商品沒有庫存了,請在lazada賣家中心取消訂單。

我可以把兩個訂單放在一個包裹里么?

不可以,我們不接受合并訂單。對于重復的物流追蹤訂單,我們無法處理付款。

我記錄了錯誤的訂單物流追蹤號或貨運公司,要怎么修改呢?

您只能在48小時內更新到準備發貨,只有我們才可以幫助您更改成正確的物流追蹤號或貨運公司,或Lazada有權取消您的訂單。

當產品退貨以后我應該做什么?

每周您會收到一次上一周所有更換的退貨匯總,您可以選擇放棄或是要求寄回香港代理處按10美元的價格進行處理。

我能查看物品的退貨原因嗎?

您可以在賣家中心你的訂單頁面查看退貨的原因,原因在訂單詳情中。(來源:lazada)

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標簽:Lazada 物流 訂單

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