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2019年速賣通雙11活動賣家繞坑秘籍,不看會降低銷售額!

外貿閑人 外貿閑人 | 2019-10-10 10:17 | 人氣:147 | 贊:0

2019年速賣通雙11活動賣家繞坑秘籍,不看會降低銷售額!


作為年度大戲的雙11,速賣通投入很多資源在海外宣傳、推廣,平臺在活動規則、玩法、引流、買家互動、社交等方面花了很多心思,賣家想借助實現更高銷售額,必須學習如何規避易犯錯點,以下為移步電商學院原創撰寫雙11活動繞坑秘籍,希望大家認真閱讀:


一、活動易犯點


1、關于購物券


a) 跨店購物券一旦設置,不可退出。故沒有參與雙11平臺活動的賣家在是否設置上想清楚再做;


b) 買家領到后可跨同門檻的店鋪湊單使用,每滿X美元減Y美元,上不封頂;


c) 購物券門檻不同行業略有不同,6000或4000美金起;


d) 購物券可疊加使用;


2、關于最底價


a) 只要在商品詳情頁上展示過就會被記錄,無論有沒有賣出;


b) 只計算在商品詳情頁上展示的基礎活動價,并不考慮下單時附加的各種優惠券、滿減、會員粉絲專享折扣、拼團優惠、金幣兌換價、試用申請價;


c) 除大促活動之外,平臺活動均采取30天最低價,根據不同的活動類型分為30天最低價(常規),30天最低價(俄團),30天最低價(deals),30天最低價(拼團);


二、運營易犯點


1、關于產品選品


a) 優先訂單量多的、其次流量多、其次潛力款,最后新品;


b) 選擇多少產品報名,取決于自身有優勢的產品數量及利潤安排(行業要求除外);


c) 開車引流或助推不要盲目,想到就馬上弄,至少要先搞清楚為哪個開,想獲得的目的是什么;


d) 庫存數要計算好,有可能庫存不足的產品,特別是重點產品,要做好向供應商采購準備;


e) 對產品報名的活動價,能否承受,要做權衡;


2、關于產品審核


a) 新發布商品需要等待審核通過后前臺展示;


b) 在售商品重新編輯進入審核不影響前臺展示,僅修改內容需等待審核通過后前臺同步;


三、物流易犯點


1、前臺不展示所設的物流渠道


a) 是否屬于特定國家的禁運品 ;


b) 是否超出了選擇的物流的寄送限制(重量校驗、金額校驗);


c) 是否是發送美國超過5美金、發往俄羅斯超過2美金的產品 ;


d) 運費模板是否修改過,活動中產品綁定的運費模板與您在后臺看到的實時的運費模板是不同的,賣家需要檢查下;


2、買家無法下單


若是賣家原因,我們需要從以下幾方面檢查:


1) 買家被賣家加入了黑名單,可到營銷活動→客戶管理→黑名單頁面核實該買家是否在貴司黑名單中;


2) 產品負責人帳號被凍結,到商品→商品管理頁面核實此商品負責人的賬號是否是frozen或disabled狀態


3) 商品設置了限購, 每用戶最多可購買(下單減庫存或者支付減庫存)的數量限制


4) 運費模板不支持, 如不包含該買家所在國;


若是買家原因,我們需要從以下幾方面檢查:


1) 非買家號,是賣家號


2) 收貨地址不完整;


3、線上發貨報錯:


a) 收貨地址超長;


b) 買家收貨地址沒按規則填寫;


c) 買家名字包含特殊符號;


以上幾個方面大家平時不輕易遇見,即使遇見也沒當回事,但若在雙11大促期間發生此類問題,會嚴重影響銷售額,故各位賣家有必要就此多多檢查,以便自身問題的確認,如若買家因付款遇到問題尋求幫助,賣家也好給予有用的解決方案。(來源:移步電商學院)

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標簽:雙11 雙十一

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